PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR
La presente informativa descrive le modalità con cui Origini Naturali Srl, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web origininaturali.com e dei clienti che acquistano prodotti attraverso il sito.
1. Titolare del trattamento
Origini Naturali Srl
Sede legale:
Via Umberto Mariotti, 190
51100 Pistoia (PT) – Italia
P. IVA: 02322390978
Telefono: 0573 1936553
E-mail: info@origininaturali.it
PEC: origininaturalisrl@legalmail.it
Il Titolare può essere contattato per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa vigente.
2. Quali dati personali possiamo raccogliere
Attraverso il sito possono essere raccolte, a seconda dei servizi utilizzati dall’utente, le seguenti categorie di dati:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione e di spedizione;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- dati relativi agli ordini e agli acquisti;
- dati necessari alla gestione dei pagamenti;
- dati inseriti dall’utente nei moduli di contatto;
- dati relativi all’account cliente, qualora venga creato;
- dati tecnici relativi alla navigazione e all’utilizzo del sito;
- informazioni relative alle preferenze espresse dall’utente in materia di cookie e strumenti di tracciamento.
Non è intenzione del Titolare raccogliere attraverso il sito dati appartenenti a categorie particolari di dati personali, salvo che ciò sia necessario per adempiere a specifici obblighi di legge o venga fornito dall’utente volontariamente.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione del sito e dei servizi richiesti
Per consentire la navigazione, il funzionamento del sito e l’utilizzo dei servizi messi a disposizione degli utenti.
b) Gestione degli ordini e delle vendite
Per consentire la gestione degli acquisti effettuati sul sito, la preparazione e la spedizione degli ordini, la gestione dei pagamenti, l’assistenza al cliente e tutte le attività necessarie all’esecuzione del contratto.
c) Adempimenti amministrativi e fiscali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa civile, fiscale, contabile e amministrativa.
d) Gestione delle richieste di contatto e assistenza
Per rispondere alle richieste inviate attraverso e-mail, moduli di contatto o altri canali messi a disposizione sul sito.
e) Gestione dell’account cliente
Qualora l’utente scelga di creare un account, i dati saranno trattati per consentire la gestione dell’account, degli ordini e delle funzionalità ad esso collegate.
f) Sicurezza del sito
Per prevenire abusi, frodi, accessi non autorizzati e attività potenzialmente dannose per il sito, per gli utenti o per il Titolare.
g) Comunicazioni commerciali
Qualora l’utente abbia espresso uno specifico consenso, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni informative e commerciali relative a prodotti, servizi, promozioni e novità.
h) Statistiche e analisi della navigazione
Qualora siano presenti strumenti di analisi o statistica che richiedono il consenso dell’utente, i relativi dati saranno trattati secondo le modalità indicate nella Cookie Policy e sulla base delle preferenze espresse dall’utente.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato, a seconda della specifica finalità, sulla base delle seguenti condizioni di liceità:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione degli ordini e delle richieste effettuate dall’utente;
- adempimento di obblighi di legge, per gli obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
- legittimo interesse del Titolare, per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la gestione tecnica e organizzativa dei servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’interessato;
- consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinate attività di marketing o per strumenti di tracciamento non tecnici.
Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.
6. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, a soggetti che collaborano con il Titolare, tra cui:
- fornitori di servizi informatici e di hosting;
- fornitori di servizi necessari alla gestione del sito e del negozio online;
- fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri e operatori logistici incaricati della consegna;
- consulenti e professionisti del Titolare;
- soggetti incaricati della gestione amministrativa e contabile;
- autorità pubbliche o soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare, quando ne ricorrono i presupposti, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi tecnologici potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il Titolare adotterà le garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse, ove necessarie, le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o le Clausole Contrattuali Standard.
8. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi agli ordini e alle transazioni saranno conservati per il periodo necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo previsto dagli obblighi civilistici, fiscali e contabili;
- i dati utilizzati per rispondere alle richieste di assistenza saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- i dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o comunque secondo i tempi previsti dalla normativa applicabile;
- i dati tecnici e quelli relativi ai cookie saranno conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
WooCommerce stesso prevede impostazioni specifiche per definire i periodi di conservazione dei dati relativi agli ordini e agli account.
9. Diritti dell’interessato
L’utente, nei casi previsti dalla normativa, ha il diritto di:
- ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati personali;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- ottenere l’integrazione dei dati incompleti;
- ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- ricevere i propri dati in formato strutturato e, ove applicabile, richiederne la portabilità;
- revocare il consenso precedentemente prestato;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Il Garante conferma tra i principali diritti dell’interessato l’accesso ai dati e alle informazioni relative a finalità, categorie di dati, destinatari e periodo di conservazione.
10. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i diritti sopra indicati è possibile inviare una richiesta a:
Origini Naturali Srl
Via Umberto Mariotti, 190
51100 Pistoia (PT)
E-mail: info@origininaturali.it
PEC: origininaturalisrl@legalmail.it
Il Titolare provvederà a rispondere alla richiesta nei termini previsti dalla normativa vigente.
11. Cookie e strumenti di tracciamento
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Il sito potrà utilizzare strumenti di analisi statistica e strumenti di marketing, tra cui Google Analytics e Meta Pixel, finalizzati all’analisi della navigazione e alla misurazione delle attività di marketing. Tali strumenti, ove richiesto dalla normativa applicabile, saranno attivati esclusivamente previo consenso dell’utente attraverso il sistema di gestione dei cookie e delle preferenze.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità, sulla durata e sulle modalità di gestione del consenso, si invita a consultare la Cookie Policy del sito.
12. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in relazione a modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026